20万PV記念懸賞企画 Norrath世論調査の結果を発表します。予想通りの結果だったものもあれば、予想外の結果のものもあり、興味をそそられました。]]>
0. はじめに
始めに注意して認識しなければならないことは、この結果の信頼性についてです。
まず、16人という方にご回答をいただきましたが、言うまでもなくこの数は統計的に信頼性のある母数とはとても称し難いものがあります。
さらに、回答者の層についても、EQ2JEのplayer予備軍全体からまんべんなく回答をいただけたということはとても称せません。つまり、場末のfan siteの怪しげな（笑）企画に応募するような方であるということも忘れてはなりません。
このことから判断すると、EQ2JEに興味があって、さらに、本web siteのような情報まで調べてみるといった、どちらかといえばhardcore playerの方が、casual playerよりは多く含まれているように思われます。
ただし、当籤の際には賞品の発送の為に必要な個人情報を伺う旨を明記しているため、無責任な回答というものはいただきませんでした。自由記述欄に思いの丈を詳細に書き込んでくださる方が多く、真摯な回答をいただけたと思っております。その意味では、それぞれの回答毎の信頼性は高いのではないかと思われます。
あまり粗雑な色眼鏡を掛けることは禁物ですが、そのような前提を踏まえた上で、以下の結果をご覧くだされば幸いです。
なお、現在は単に解凍毎に結果をまとめているだけですが、今後play歴やその他の情報と組み合わせた結果の分析も随時発表して参ります。例えば、「camp制はEQ1のplay歴が長いほど賛成の度合いが高い」等々。
その際には、この記事への追記という形で公開致します。
1. EQ2JEへの期待度
質問内容
EQ2JEへどのくらい期待していますか。また、その理由や、どのようなことを期待しているかということも教えてください。
回答の統計 ～ 9割弱が「期待している」
| とても期待している | 8 | (50.0%) | |||||||| |
| それなりに期待している | 6 | (37.5%) | |||||| |
| どちらともいえない | 0 | (0%) | |
| あまり期待していない | 1 | (6.3%) | | |
| まったく期待していない | 0 | (0%) | |
| 無効票 | 1 | (6.3%) | |
理由・具体例等
日本語化への期待
- ローカライズ状況に興味があるので
- 英鯖でプレイ中ですが、日本語が使用できることにはそれなりに魅力を感じます。
- エバークエストといえばファンタジーの王道、その世界に日本語で触れられるのはとてもうれしい。
- 英語版やってますが、クエストの内容・チャットでの意思疎通が難しい．．． 日本語版には、（当然限界はありますが）細かなニュアンスまでわかる・伝わることでより楽しめるという点に大いに期待しています。
- やはり、あの膨大な背景世界やクエストの数々を日本語で堪能できることが一番ですね。
- 英語版でクエストの詳細が不明だったりしたため
- とても待たされたということと、やはりEQのクエストが日本語ででき、日本語で意思の疎通ができる点。
EQ2自体への期待
- 日本製、韓国製ファンタジーゲームにはまったく期待できない「世界観の作りこみ」です。
- 戦闘に特徴があるのでアキなさそう。生産できるのもいいですね。
- EQの感動を再び・・・もう無理かな＾＾；
community形成
- コミュニティ形成に力を入れると明言されているのでそこに期待かな。EQ2そのものに関してはJE独自仕様とかいりません。
playerへの不安
- 翻訳精度は良さそうなのでEQの背景を知るためにはすいいが、プレイヤーの意識が低そうなので長期間プレイするつもりはない
寸評
EQ2自体に期待している方も少なくありませんが、何よりもEQ2の世界やplayer同士の会話に日本語を用いることが出来るという点が人気の理由の様です。
やはり英語という敷居を高く感じる方が大多数であることが窺い知れます。この点では、約半年遅れのJEの開始はEQ1JEに比べてもかなり早期であることもあって、商業的にも十分に成功する余地があるのではないかと思われます。
playerが多くなればそれだけcommunityが活発になるわけで、そうした意味でもMMORPGの醍醐味であるplayerとの触れ合いの機会が増えることが期待されますね。
一方、英語という或る種の「filter」が働かなくなり、意識の低いplayer（いわゆる「厨」と呼ばれるような人）が大量に流入してくることに警戒感を抱いている方もいらっしゃいました。が、例えばこれは杞憂であると思います。というより、そう思いたいですね。
2. play頻度
質問内容
EQ2JEをplayする場合、どのくらいの頻度でplayしそうですか。
回答の統計 ～ 日課となったNorrath生活
| 週に＼日に | ～1時間 | ～2時間 | ～3時間 | ～4時間 | 4時間～ | 無効 | （合計） |
| 1日 | | | | | | | 0 |
| 2日 | | 1 | 1 | | | | 2 |
| 3～4日 | | 2 | 1 | | | | 3 |
| 5～6日 | | | 2 | 2 | | 1 | 5 |
| 毎日 | 1 | 2 | 2 | | | | 5 |
| 無効 | | | | | | 1 | 1 |
| （合計） | 1 | 5 | 6 | 2 | | 2 | 16 |
理由・備考等
均衡への挑戦
- 英語版で今のプレイ頻度がそんなもんなので。リーマンの限界です。
- 仕事の都合ですね。社会人はこんなもんでしょう？
- 残業があまりつかない職種なので、夜間はそれなりにプレイできそうです。ただ、朝が早いので遅くまでは無理ですが。
- 流石に毎日はムリなのでこの程度になると思います。
EverCrack II
妻子のfaction
- 休みの日には（妻子もちにも関わらず）8時間以上はPlayしそうです。
- 妻子持ちゲーマーな為。EQ1での反省を込めてやや自粛の方向で。
寸評
結果だけを俯瞰すると、casual playerとされる層よりは多少長めのplay時間を割こうと思っている方が多いということになりました。
毎日または週に5～6日という割合で、「週休2日」のような頻度で頻繁にlog onする。また、1回のlog onでは、EQ1/2で一般的なcamp時間の90分～120分に収まるような時間は続ける。そのような像が導き出されます。
EQの魔力の虜になってしまう方もいらっしゃることが、EverCrackと称される所以であるでしょう。
しかし、さすがに現実世界の基盤を破壊するようなところまでは行かないように気を遣わなければならないでしょう。
他のMMORPGと比べて、EQ1/2はplayerの年齢層が比較的高いことが特徴です。従って、casual playerから見ればちょっと高いplay頻度であったとしても、やっている本人はその頻度に完全には満足しておらず、現実生活との兼ね合いで人それぞれの調整の結果として導き出されていることが窺い知れます。
仕事を終えて帰宅して一杯なり一風呂なりを済ませるころからplayを初めて、翌日の仕事に響かない時刻に切り上げる。平日は夜遅くから未明に掛けてplayし、その分休日は日中でもplayする。こういった調整は、勤め人の多くの方がなさっているようです。
なお、やはりというか何というか、家庭内factionを気にしながらNorrathに旅立つ方も少なくないようで、他人事ながら戦々恐々です。
家事の分担という日課的なquestやら、節目には何か贈り物をするquestやらを遂行して、Norrathへの旅立ちを家族から暖かく祝ってもらえるような良い関係を築きたいものですね。いや、暖かくでなくても、せめてindiff(無関心)は確保しておきましょう。家族の幸せの為にも！
3. EQ1/MMORPGの経験
質問内容
EQ1のplay経験はありますか。また、ある場合には大まかな経験や、思い出に残ったことなど、EQ1に関して語りたいことを教えてください。ない場合には他のMMORPGでのplay経験等がもしあれば、それを教えてください。
回答の統計 ～ 未経験者・初心者は熟練者と同程度
| ない | 5 | (31.3%) | ||||| |
| 1年未満 | 3 | (18.8%) | ||| |
| 1年 | 1 | (6.3%) | | |
| 2年～4年 | 5 | (31.3%) | ||||| |
| 4年以上 | 1 | (6.3%) | | |
| 無効票 | 1 | (6.3%) | | |
備考等
“面が割れる”危険性もあるので、具体的な引用は避けることに致します。
初期EQ1やUOの経験者、EQ1JEでの経験者、勿論raidに明け暮れていたような方もいらっしゃいました。EQ1はraidでの体験もさることながら、或るzoneを初めて一人で通過して緊張したり、難易度の高い生産に失敗して脱力したりといった思い出に感慨深さを感じる方もいらっしゃいました。
なお、他のMMORPGのplay経験としては、Ultima Online(UO), Final Fantasy XI(FF11)が延べ3人, Lineage IIが延べ2人, Princeton Tail, Phantasy Star Onilne, がそれぞれ延べ1人でした。
寸評
EQ2はさすがにEQと名前が付いているだけあって、勿論経験者の方への訴求力が強いと思われます。しかし、今までEQをplayしていなかった方も約3分の1もいらっしゃるということで、これは興味深い傾向と言えるでしょう。
この意味では、間口を広く取り、過去の栄光にだけにしがみつかないような開発・運営の姿勢が求められると言っても過言ではありません。
EQ1の熟練者も約3分の1程度いらっしゃいますので、そのような方を頼ってEQの概念・世界・慣習等に慣れることも良いかも知れませんね。
4. camp制の是非
質問内容
camp制という慣習（紳士協定）について、日本語版ではどのように思いますか。理由・備考も必ずお答えください。
回答の統計 ～ 半数以上が賛成、反対は皆無、ただし定着するかには疑問も
| 積極的に賛成する | 3 | (18.8%) | ||| |
| どちらかといえば賛成する | 7 | (43.8%) | ||||||| |
| どちらともいえない | 5 | (31.3%) | ||||| |
| どちらかといえば反対する | 0 | (0%) | |
| 積極的に反対する | 0 | (0%) | |
| 無効票 | 1 | (6.3%) | | |
備考等
概ね賛成
- いい慣習だとは思います。ただし、長時間独占されるのも困るし、限られた時間帯でしかプレイできない人にはつらいですね。
- 固定POPのRare Mob/Rare Dropに関しては賛成、RoamなMobについては反対、微妙な場所に関してはケース・バイ・ケースで。ただし5.にあるRMT公認が絡むと．．．それについては8.にて。
- コミュニケーションをとるという意味で必要悪だと思う、インスタンスも形成されるのでcamp出来ないという事はほとんどないはず
- いやな思いをしたくないので
- 運営側に押し付けられたシステムではなく、PC間で自然発生的に生まれた習慣だから私は賛成。
- こういった暗黙の了解事というのは、対人関係における負の意味での緊張を最小限に抑えるために、必要なことだと思います。
- 取り合いが面倒くさい
- ルールは必要
- 実際にその場にならないとなんとも言えないでしょうが、一部の日本人が紳士協定を守れるか疑問なところがありますが、そういう暗黙のルールがあればまだ円滑に進む可能性があるので。
- 無駄にMobを取り合うよりはよっぽど効率的であると思うし、場合によっては一緒にgrpをくんで楽しくできる点。
system整備により根付かないのではないか
- EQ2ではターゲットがロックされるようになったので、キャンプの習慣自体が定着しないでしょう。EQ1で、CCしたりその返事を待っていたりすのは、ゲーム内コミュニケーションの一環として楽しかったと思いますが。
- 今のEQ2でCamp制が必要になる状況はあまりないような気がしますね。RaidとかでGuild間の協定などは必要かもしれませんが。
- EQ2は戦闘がロックされたりゾーンがインスタンスだってりとシステム側で考慮してあるので、EQ1ほどCamp制という考えはいらないのでは？と思います。ただギスギスするぐらいなら譲り合いの精神で楽しくPlayしたいとは思います。
- どちらかといえば賛成ですが、リネージュ2だと廃人2～3人を核としたGRPがGRPメンバーを追加しつつ一日中占領ということもあったようです。
判断しかねる
- 使ったことがないので、なんとも言えませんね。
- 協定は協定ですし良い文化であると思いますが、EQ1を元に考えをもっていくと「こいつはFF厨か、邪魔だ」など偏見の原因になるかと思います。「誰もがEQ2は初心者」の気持ちでやっていけるといいですね。中途半端にMMOやっていると「EQ1の常識には合わない」ことはいくらでもありそうなので
寸評
これはとても興味深い結果です。
ここでは「取り合い」「譲り合い」が一つのkeywordとなる様子で、制度・慣習というより、むしろ心の持ち方の問題なのかも知れません。他人といざこざを起こさず、相互に気持ちよくplayしたいという欲求は、playerのほぼ全員に共通するものであると思います。それは、反対が皆無ということからも窺い知ることが出来るでしょう。
ですので、仮にcampがなかったとしても、遠慮はするでしょう。先に誰かがいるのに、わざわざそこに居座って、popしたmobを先を争って攻撃してlockするといった殺伐とした光景は見られないのではないかと思います。事実、英語版のUnrest Serverでも、日本語版のJapan Beta 1 Serverでも、EQ1でのcamp stealとされるような行為はほとんど行われませんでした。
これはinstanceの自動生成というsytem的な側面も作用している様で、zoneが混雑していてcamp pointが埋まってしまう(full house)場合には、別のinstanceに行ってみようというような流れになりますね。どうしても固有のcamp pointを求めたい、というような場合でなければ、全部のinstanceでfull houseとなってしまうことはほとんどありません。
また、quest対象のmobであれば、group/raidを組んでも等しくquestを進められるので、便宜的・一時的なgroup/raidを組むと行った流れにもなりやすいでしょう。
5. 公認RMTの是非
質問内容
EQ2の開発元であるSOE(Sony Onilne Entertainment)は、Station ExchangeというRMT(real money trading)の取引所を設けることによって、隔離された一部のserverでRMTを公認することを発表しました。日本語版に於けるこのようなRMTの公認についてはどのように思いますか。理由・備考も必ずお答えください。
回答の統計 ～ 賛否は分かれる
| 積極的に賛成する | 1 | (6.3%) | | |
| どちらかといえば賛成する | 3 | (18.8%) | ||| |
| どちらともいえない | 6 | (37.5%) | |||||| |
| どちらかといえば反対する | 2 | (12.5%) | || |
| 積極的に反対する | 3 | (18.8%) | ||| |
備考等
概ね賛成
- SOEのRMT対策を実行するという姿勢を評価します。また、隔離鯖のみで施行であれば一般鯖には実害はないだろうと考えています。
- 仲間に忙しい人が多いのでRMTで装備をそろえて一緒に遊んでいければそれも一つの方向性だと思うから。
- RMT業者の場合：取引プロセスが不安、ゲーム内経済に影響を第三者が与える／公式がRMTの場合：取引プロセスが信用できる、RMTも含めバランス調整ができる、サーバを分けることによりRMTの有り無しをユーザが選択できる。／公式がやるのであっても業者のRMTは禁止で取り締まってほしいと思います。
問題はない
- 楽しみを換金するというのも一概に悪とは言えないので、ただしそれに伴い一部のプレイヤー達が暴走する可能性があるのは否めませんが、「管理する」という意味合いではそれはそれで良いのではないかと思います。
- 日本でも専用サーバーでなら問題ないと思います。時間をお金で買えるなら・・・と思う人は間違いなくいるはずなので。
- アイテムをリアルマネーで買いたい人っているんだろうし、合法的に売り買いできるサーバーはあってもいいと思う。自分は買わないけど。
- あんまり自分には関係ない
隔離し切れないのでは？
- Camp制の是非にも繋がるが、一部の所謂廃人のようなPCが〝お金の稼げる〟ItemをDropするMobを占有する可能性が高い
- RMT目的（→EQ2JEのコンテンツを楽しむのではなく、リアルでの金銭的欲求を満たすという意味）でCamp場所が24時間ずっと同一キャラ・グループで占有されても、『RMT公認』を旗印に話し合いで解決できないことになると予想。また、GMへのPetiしても■eだけに対処されないのでは？という不安がぬぐいきれない．．．orz ただ、楽しみ方は人それぞれなので、その点で積極的に反対する気にはなれません。（あ、対応策は入れてほしいですマジで）
- 公認しても裏取引は減らないような気が...。
- FFと同じになるだけ、やる必要なし やるなら隔離してやって欲しい
- ＦＦ１１でもありましたが、【編者註：特定の国籍が名指しされているため、伏せておきます】がレアモノを独占しインフラに陥ってしまったので
- ＲＭＴの仕様が公開されていないので、現状では判断できません。私には不要なシステムですが。
- 最終的な結論は米サーバでの実施状況を見てからということになりますが、EQ2に限らずMMOにおいてRMT行為がなくなることはありえないので、こういうのもいたしかたないかも。
- 個人的にはRMTには反対ですが、やる人は禁止されてもやるとおもいますので・・・・。
寸評
賛否がかなり分かれていますが、理由等にも目を向けた場合、手放しで喜ぶという方は多くはない様です。
導入自体には諦めや無関心さが漂い、仮に導入されたとしても自分がやりたいとは思わない方が多い様です。
また、隔離・管理が行われれば良いが、その歯止めが利かなくなった場合に一般serverにまで悪影響が波及するということには、多くの方が好ましく思っていません。
なお、RMTに生理的嫌悪感のような物を抱く方も少なくない様です。
JEを運営するスクウェア・エニックス社は、報道媒体へは明確な否定の回答を寄せていないこともあって、JEへの公認RMT導入の可能性はなくはないと思われています。まだUSでも導入されてはいませんので、この時期に最終的な判断を下すことは確かに妥当ではありません。
そもそも導入の意図の一つとして（体面かも知れませんが）customer serviceの向上が挙げられているので、上手に「隔離」することが出来れば、多くの人を満足させることは可能でしょう。まさに、今後のsystem整備や、運営の匙加減次第で、RMTへの是非といった世論は大きく左右されるでしょう。
5. client packageの特典への希望
質問内容
EQ2JEのclient packageの特典は、北米版のものに加えてさらに追加されることが発表されています。game内のものと、現実世界の物品について、それぞれ何が欲しいですか。「何も要らない」といった回答はご遠慮ください。回答例：game内「部屋に飾れる燭台」、game外「マウスパッド」
回答 ～ game内では根強い個人志向が
部屋の装飾・調度品等
- 部屋の装飾品が欲しい、壁紙や観葉植物など
- 武器ラック
- 部屋用の金庫（スロットが付いててアイテムを格納できる）
- 絵画
- 家具
- 部屋に飾れるＥＱ２のゲームパッケージ
服飾等
- 鎧にエンブレムでもつけられればかっこいいですね。
- 髪型変更券（5枚綴りぐらいで）
- サングラスや帽子
- 装飾品
- 見かけだけを重視した普段着的なもの
- 特殊効果は無くてもいいのでオリジナルの服がほしい。
- 発表されてましたがあのブーツでいいかと思います。EQ1ではブーツ欲しさにどれだけCampしたことか…
quest等
- 特典購入者専用ゾーンへのアクセス権
- ベビードラゴンを外に連れ出せるようになるクエストがついてくるとかあるとうれしいです。
回答 ～ 希望は様々
便利系
- 地図
- Ａｎｔｏｎｉｃａのマップ？
- Arts, Spell, ItemのBroken状況一覧表
- EQ1で地図や歴史書などがいいですね
- EQ2用語辞典
- 正直何も要らないですが、敢えてあげるならMAP帳でももらえれば．．．
ちょっとした物品
- キーホルダー
- 携帯のストラップ
- マウスパッド（そのくらいしか思いつきません）
- 「何も要らない」のが本音。どうしてもというならステッカーとかでいいです。スノボにでも張ります。
- カレンダー
- EQ2Tシャツ
- オリジナルイラストレーベルのDVD-RW
flavor的な物品
- 『実物大』ベビードラゴンのアイボっぽいアホなシロモノが限定10名さまに当たる抽選券
- メタルフィギュア
- フロッグロックのフィギュアとか・・・
寸評
既にJEでの予約特典として、USでの早期予約特典と同様のJourneyman's Bootsが得られる旨が発表されています。EQ2JE独自特典としては既にその他の物も発表されており、今回の最初のclient packageの特典としてはこの辺りでおしまいとなりそうです。なお、残念ながらJBootsはあくまで添え物といった程度で、過剰に期待をすると裏切られる可能性が高いので、それだけは気をつけておいた方が良いかも知れません。
しかし、今後の拡張や、販売店の独自特典としては使えそうなネタもありますし、勿論そうした物品のみを販売するといようなことも大いにあり得るでしょう。
game内の特典として目立ったことは、服飾や部屋の調度品などの希望がかなり高かった点です。他人より有利にならなくても全く問題ない、むしろ他人とちょっとだけ違う、自分のささやかな満足を得たい。そんな健全な個人志向が根付いているようで、MMORPGらしさを窺い知ることが出来ました。
game外での特典としては、EQ2のplayを便利にするためのものや、ちょっとした物品に人気が集まりました。そういえば、EQ1JEでも量販店で販売されていたpackageにもgame専門誌が編集した簡単なguide bookが同梱されていました。EQ2の膨大な情報量を考えると、こうした着眼点も大事にしたいですね。
なお、私は高価な物は無理だという固定観念がありましたが、抽籤という手がありましたね。そういえばEQ1JEも公式からの購入者への抽籤がありましたので、これも一つの手であろうと思います。
7. US/JEの同期性
質問内容
英語版のcontentsが日本語版へ導入されるまでの遅延は、どの程度まで許容出来ますか。また、理由も併せてお答えください。
回答 ～ 概ね現行の頻度か
| 同時 | 1 | (6.3%) | | |
| 2週間くらいまで | 6 | (37.5%) | |||||| |
| 1ヶ月 | 5 | (31.3%) | ||||| |
| 3ヶ月 | 4 | (25.0%) | |||| |
| それ以上 | 0 | (0%) | |
理由・備考等
出来るだけ早く
- 旬をすぎたものはおいしくないです。ホントは同時といいたいところですが．．． 翻訳がんばっていただきたいものです。
- 本当なら同時が良いに決まってますが、１～２週間の遅れなら許容範囲です。ただSWGのようにとりあえず同時にパッチを当てて翻訳は後からというスタイルもいいなと思います。
- BigPatch規模なら２週間，拡張パック規模なら１ヶ月。これぐらいの期間で導入できれば、海外で攻略法等が公開される前に遊べるかなー。
- 早めに日本語にしてほしい
- できれば〝同時〟、理想は〝2週間〟、許容の範囲はそのcontentsの内容によって変わってきますのでなんとも…
- ネットで情報が出まわり過ぎると「冒険」の雰囲気が薄れてしまいます。
- 同時が理想だが翻訳時間を考慮して
- 同時は無理でも出来うる限り早く新しいことを体験したい。
危険回避・品質維持
- バグも修正されて丁度良いのでは。
- あまり短くするとローカライズ品質が落ちます。
- 完璧に日本語で訳してほしいから。
- 慌ててローカライズされて不完全なものを当てられるより、ちゃんとした時間をかけてローカライズしたものを導入して欲しい。 また、時間をずらす事で英語版でおきた不具合にも前もって対処できると思います。
時間差を利用する
- 実装までに準備がしたいというのがあるので、2週間は短い、1ヶ月～3ヶ月がちょうど良い。ただし3ヶ月は最近せっかちな声をよく見る(別のゲームで)ので不満はかなり出そうです。MMO初心者やネトゲ初心者に「これくらいは普通だよ」というのは通じませんし。
寸評
スクウェア・エニックス社は、かつて報道媒体に対して「同時が理想」という旨の回答をした経緯がありました。確かに、変化を旨とするMMORPGでは、他の環境との同期性は大切な要素の一つでしょう。旬を逃したくない、spoiler（ネタばれ）が出回る前に新鮮に楽しみたいという欲求は、かなり強いです。
それというのも、EQ1JEのあまりにも遅過ぎたservice開始や、その後のupdateの遅滞等々で悩まされた方が少なくないからとも想像出来ます。
しかしいかんせん翻訳という手間が入るわけで、当初スクウェア・エニックス社が豪語していたような同期性の確保は絶望的と称しても差し支えない状況となっています。開発と翻訳を同時に行い、全世界同時更新というような枠組みは、もはや存在しないと想像出来ます。
さて、そうであるならば、あまり無理を言わずに多少は待ってみて、それによって得られる利点を最大限に享受しようという考えもまた盛んです。
翻訳の品質を確保してもらいたいだとか、patchにつきものの危険を回避したいといったrisk hedgeは、当然の考えとも言えるでしょう。
patch直後の大荒れはEQ1からの伝統です。不具合修正のためのpatchに次ぐpatch、下手をするとno ETAの悪夢です。そこで、USをtest serverとして考えるような感じが持たれる様子です。
現在、adventure packは未実装、expansion packも不明でありますが、live update(LU)というbig patchは、およそ3週間程度の遅れでJEに適用されています。このことから、現在のような更新頻度であれば、概ねplayerからの了解は得られるものと判断して問題ないでしょう。
ただし、それは翻訳の質や、不具合を潰しているといった品質を担保としているものでしょう。不具合対策はもっぱら開発側すなわちSOEの範疇ですが、翻訳はスクウェア・エニックス社の頑張り次第と考えられます。
9. JEを運営するスクウェア・エニックス社への要望
質問内容
EQ2JEを成功させるために、運営元（スクウェア・エニックス）はどのようなことに取り組むべきだと思いますか（複数回答）。さらに、スクウェア・エニックスに対するご意見等もご自由にお寄せください。
回答 ～ 翻訳・障害対応・治安維持が圧倒的
| 初心者向けの手ほどき | 3 | (18.8%) | ||| |
| 低廉な課金額の実施 | 3 | (18.8%) | ||| |
| 無料期間等の実施 | 2 | (12.5%) | || |
| 積極的な広報・販売促進活動 | 5 | (31.3%) | ||||| |
| 翻訳の質と量の充実 | 13 | (81.3%) | ||||||||||||| |
| 日本語版独自要素の追加 | 3 | (18.8%) | ||| |
| 不正行為者に対する厳正な対処等、game内の治安維持 | 10 | (62.5%) | |||||||||| |
| bugや障害に対するGMの充実したsupport | 13 | (81.3%) | ||||||||||||| |
| その他 | 0 | (0%) | |
理由・具体例等とご意見
翻訳
- 翻訳は残念ながら英語で話されると理解できる人は少ないでしょう（私も含めて）。どうしても日本語にローカライズしていただかないと、困るのでこれは必須だと思います。
- まずは翻訳ありき、英語版をやって思ったが量が膨大だ。充実した翻訳を求む
- 世界観を重視したゲームだと思うので、翻訳の質は重要です。
- EQ1経験者に対しては、日本語版だから何か出来るという期待はあまりできない。せめて翻訳内容などで、英語版以上にEQ2離れが起きないよう努めるくらいでしょうか。
障害対応・治安維持
- Betaの開始が遅れたことがとても心配で、開始後のUpdateは思ったよりも頻繁なので今のところ大丈夫かなとは思うけれど、課金開始後もきちっとサポートしていってほしい。
- 不正行為者への対処・バグ・障害へのサポートは運営者のソフトウェア面からみて外す事はできないと思います。
- 低廉な価格や無料期間は確かに魅力的ですが、それが運営の質を犠牲にして成り立つのであれば人は集まっても魅力を感じる人は少なくなると思います。
- 翻訳はベータをやった印象から「サービス開始までに間に合うのか？」という不安があります。
- 不正行為に対する対応も、GMについてもユーザを取り込んでいくには欠かせない要素です。SOEさんにはこの部分期待しています。
- ぶっちゃけていえば、全部にチェックを入れたいところですが、重点的に行ってほしいのが回答部分の項目です。特に、不正行為に対する対処やＧＭのサポートの充実は、最優先でお願いしたいところです。
- 良くできたGame。これは間違いない。あとは円滑に運営さえできれば何も問題ないかと。
- 不正行為はとことん対処してほしい（ＦＦ１１でも大問題になった事件を教訓にして欲しいです）。ＦＦ１１ではＧＭが人によってかなりいい加減だったので、ちゃんとした教育を施しておいて欲しい。
- 掲示板類を充実して欲しい。現行のEQ1JEのような「総合」と「初心者」の２つしかなく、運営側のレスポンスもほとんどないといった状況は論外。
- MacroやBotは海外でも問題になってるので徹底して取締りしてもらいたい。
- つまらないバグが結構多いのでsupportも大事ですね。
- RMT公認によって、Mobの奪い合い・占有Campが横行するかもしれません。それが悪いとは一概に言えません（FP側ならリアル感が増すかも）が、RMT非適用サーバーを用意する、プレイポリシーをしっかり提示するなど、『EQ2の世界を楽しむPlayer』に悪影響を及ぼさないように努めていただきたいと思っています。
- 不正行為については言うに及ばず、GMのサポート体制についてはユーザーが運営会社についてダイレクトに感想を持つ部分なのでがんばって欲しいなと思います。
広報・販促・初心者対応等
- プロモーションは専用キットとムービーでショップで大々的にやってほしいです。常々PCゲームの店舗でのプロモーションは弱いと感じており、特に店のプロモーションに対する体質(捕らえ方)や提供されるキットの使い方がコンシューマを扱うショップに比べ弱いと感じます。ムービーは「戦闘です」「OPです」「魔法です」のようなものでなく編集してナレーションを別途いれつつ盛り上げることのできる内容にしてほしいです。
- 「積極的な広報」にはファンサイトへのサポートも入ると思います。馴れ合いではなく、フレンドリーな環境がまたユーザーを惹きつける一因になると思うからです。
- 体験期間は「こんなもの」というのがわかる内容であれば販促として良い効果が期待できると思います。
- 内容的にEQ2は他のMMOに比べて難易度が高いので、それをきちっと広報する活動をして欲しい。
- EQ1未経験でEQ2を始める層には「入りやすさ」とWebでの積極的な情報の提供が必要。
- 公式HP内で初心者島に関してはFAQ形式でポイントの解説や操作説明を入れるととっかかりで躓きにくくなり継続してプレイしてもらえると思います。わたしは他のMMOの経験から「こうだろうなぁ」でできますが、それがなかったらいろいろと説明のないこのEQ2は最初に挫折しそうです。
- リネージュ２より面白くないとか言う人がいるが、完全に認識不足
- EQ2がいくらビッグネームとは言っても、日本人的に最初のとっつきはやはり韓国産などに及ばないのではないかと思います(特にグラフィック関係で)。積極的・継続的に宣伝しなければ、新規参加な人達は次々と出てくる新しいMMORPGへ流れていくと思います。人が増えなければ当たり前ですが減っていくわけで、人のいないMMOは「システムは･･･」とか「グラフィックが･･･」とか関係なくそこで終わりですね。
日本語版独自要素
- 日本語版独自の要素の追加は確かに魅力的ですが、それがＥＱの世界観を壊さない範囲で行って欲しいとは思います。それが好評なら逆に英語圏へ導入するとすれば、ＥＱの世界もまたより良いものになると思います。
- 独自要素の追加は、EQ2の世界観を壊してしまいそうな不安を感じるので反対です。例えば、（私の美的感覚からすると）EQ2 Eastのキャラデザインは他のキャラ（Mobを含む）や背景のデザインを壊してしまってるように感じます。
- 基本ができて安定したら日本版独自要素もほしいですね、基本は大事です。EAST版のグラフィックを拝借して選択できるようにしてもらえるとうれしいです。見た目重視派にはなかなか現状不満がありますので。
- ゲームバランスの調整で極端に変えないでほしい。強いキャラがいても段階的に調整するとか。
その他
- ＲＰＧサーバーが欲しいけど無理かなぁー・・・・・テスト鯖Feedbackの日本語→英語翻訳の代行もして欲しいかも（ｗ
寸評
必須ではない非選択式回答欄でしたが、多くの自由記述をいただきました。それだけ、MMORPGは運営の重要性が大きいということなのでしょう。
一番多くの希望が集まったものは翻訳についてです。日本語化に期待してJEを楽しみに待っている方が多かったことから、翻訳をしっかりしていただきたいという希望が多くなることは当然の流れと言えるでしょう。
そして、投票数のみならず自由記述欄で盛んに論じられているものが、障害対応等のsupportや、不正playerへの対策等といった運営面の事柄でした。
service業で一番経費が掛かるものは、何と言っても人件費です。そうした人件費を削るためにはsupportを軽んじることが一番有効なわけで、基本は放置、mailには定型文(template)のみの返信、呼んでも来ないGM、来ても何も解決しないGM、bugは放置、不正も放置、挙げ句に意見を言うplayerに対しての威嚇行動等々、お話にならないsupportの酷さが展開されるという地獄絵図が、日本のMMORPGにも大変よくあることとなってしまっています。そうした会社が「国民生活センター」沙汰になったとしても、逆に投資家にとっては健全な企業なのかも知れません。しかし、playerにとっては堪ったものではありませんよね。
売っておしまいのoffline gameとは根本的に違う態度で運営に臨まなければなりませんし、gameだからといって運営に対して甘えを抱いては当然なりません。
EQ1JEの当初の運営元であったSCN(Sony Communication Network; So-net)のGMがEQ2JEのGMとしても活躍することが発表され、その実在も確認出来ているようです。しかし、仮に困ったplayerに応対をしたGMがそのplayerを満足させられなければ、運営会社全体に対して不満を抱かれるということはcustomer serviceの宿命と言えます。
EQ2JEが中長期的に成功するか失敗するかは、ひとえにこの運営の品質に懸かっていると言えるでしょう。
なお、game balanceの調整等は、JE独自対応がない限りは、スクウェア・エニックス社は手を入れないと思われます。無節操・無定見な場当たり的なbalance調整は他のMMORPGでも評判が芳しくありませんでしたので、慎重な調整をSOEにはお願いしたいところですね。
独自要素は確かに希望が多くありませんでしたが、JEで試してみて評判が良かったものを本家に合流させるという視点は、なかなか鋭いものがあります。USとJEで仕様の違いがあると、そのことを理由としてEQ1JEに「emulator server」などという蔑称が付けられることもありました。しかし、最終的にUS/JEで同じ仕様になるのであれば、これは悪くない案ですね。また、USをtest server視するだけではなく、むしろJEを新要素のtest serverとして考えるくらいの器量の大きさも大事でしょう。
商業的に成功する為には当然playerが多い方が良い訳ですが、これはplayerにとっても大きな利点があります。playerが少ないと、それだけMMORPGの醍醐味であるplayer同士の触れ合いの機会が減ってしまうからです。この点からも、広報に期待する方が多いことが納得出来ます。
なお、consumer gameと比べて、こうしたMMORPGの広報は確かに上手ではないように思います。かつてのMMORPGでは、広報を巡って大分「空回り感」が漂っていたように思います。さすがにtelevisionのcommercial filmを流すようなことは無理でしょうが、もう少し洗練された広報を試してみる必要性があるでしょう。スクウェア・エニックス社はconsumer gameの或る意味最強の会社であるので、大いに期待したいところですね。
9. 本siteへの要望
質問内容
本web siteでは、どのような情報に興味がありますか。または、本web siteに今後どのような情報の掲載を望みますか（複数回答）。さらに、本web siteに対するご意見等もご自由にお寄せください。
回答 ～ 基本が大事で、妙な切り口が意外に期待される
| 初心者向けの手ほどき | 5 | (31.3%) | ||||| |
| 汎用的に使える助言(tips) | 7 | (43.8%) | ||||||| |
| EQ2略語・用語集 | 12 | (75.0%) | |||||||||||| |
| play日誌 | 5 | (31.3%) | ||||| |
| classに特化した専門情報 | 4 | (25.0%) | |||| |
| PC（パソコン）に関する技術的な情報 | 2 | (12.5%) | || |
| MMORPGに関する幅広い評論 | 5 | (31.3%) | ||||| |
| その他 | 2 | (12.5%) | || |
理由・具体例等とご意見
用語集
- EQはやっていなかったので、EQ2略語・用語集はありがたく利用させてもらっています。
- ＥＱは初めてなので、経験者に比べると専門用語への対応が無いに等しいので、いきなり言われても会話にならない場合が多々ありました。このサイトがあるおかげでかなり改善されましたのでこれからも情報の充実をお願いします。
- 略語・用語等の汎用的な情報は、Wiki等を使って多人数で情報を追加できるようにしてみるのも一つの手段だと思います。
- 私はＥＱ１をプレイしていないので特に用語という面からも大変助かってます。
- 初心者向けの解説は初めてEQに触れる友人のためにとても役に立っていて助かってます。
guide等
- グループについての手引きなど経験者から見れば一般的な事であっても、私のような初心者から見れば得るものが大きいです。
- その他ゲームと比較してEQ2はどこが違うのかなどあると移行ユーザにも受けがいいかも。「FFXIのモンクはEQ2では***で、スキルはこんな違いが・・」などもあるとわかりやすいです。単なる初心者向けガイドはやっているところがそこそこあるようなので他がやっていない切り口でやっていただけると受けが良いかもです。
- 小ネタ、小技も面白いのですが、根幹になる基本技を持っていないとそれらを活かしきれないと思います。そういう面でこちらの情報は「かゆいところに手が届く」ものだと思っています。
MMORPGに関する幅広い評論
- 他の情報系サイトとは違った方向からの、EQ2やMMORPGについての記事を期待しています。
- MMORPGをPlayする、あるいはその世界を構築するありとあらゆる要素の中で、気になった些細な事柄から大きく飛躍していくところに爽快感を感じざるを得ません。好きです（ﾁｭｯ）。これからも良質のコンテンツを期待しています。
- コラムをいつも楽しく拝見しています。（政治的に妥当な愛の記念日、固有名詞についての四方山話、等）できることなら毎日読みたいです。
- 単なる情報の発信源としてだけではなく、そこから導き出される考察の鋭さは、読み手にとっても有益になるので、ぜひ今の調子で。
日誌等々
- 用語集のような実用的な情報もうれしいのですが、やはり「高いところ登りたいー」みたいな、Estonteco さんならではの記事を楽しみにしています。
- 貴サイトのわたしのイメージは「楽しめてためになる日記」です。日記の部分を重点にやってもらえるとうれしいです。
class情報
- かなり頻繁に仕様変更されるので、Class別の情報集積サイトがあると非常に便利と思います。
- EQ1とEQ2はクラスの役割が大きく変わってきているのでその情報があると嬉しい。
その他
- すでに英語版をやっている日本人ユーザーは激減しています、50になってしまうと遊ぶコンテンツも少なく、RaidはあまりにもUber過ぎて手が出ません。このままでは、日本語版が始まる前に英語版は衰退しきってしまうでしょう。それは日本語版の将来を占う形でもあります。そうならない為にも、どこかでコミュニティ形成が必要だと思います。
- 攻略方法は自分で探したい方なので、ＴＯＰページには載せないようにしてください。
- クエストを取りまとめた日本語サイトがほしいから
寸評
多くの方にご利用をいただいているEQ2略語・用語集へ、予想通りの支持をいただきました。
今後は日本語版に対応すべく、用語の再収集やsystem的な見直しを行うように致します。
さて、ちゅっとやられてもとても困りますが（笑）、好き勝手に書かせていただいている放言について、意外に支持をいただいていることが明らかとなりました。
単純に特定MMORPGのgame内の情報提供だけを行うだけでは面白くないと思っているだけに、話を明後日の方向に膨らませることについては今後も続けて行くように致します。
でも毎日はさすがに無理です、ごめんなさい。
class情報については、確かに陳腐化した(obsolete)情報が残存していることの反省も踏まえて、情報を蓄積しつつ、常に正しい情報を提供出来るようにしてみたいです。ただし、このweb siteではTemplarの情報に限定されそうなので、その辺りは考慮の必要がありそうですね。
10. 今後の企画の要望
質問内容
本web siteが予定している以下の事項のうち、どの優先度を高くするべきだと思いますか。
回答 ～ ほぼ完全に割れました
| option解説の拡充 | 5 | (31.3%) | ||||| |
| 専門用語変換辞書の作成 | 2 | (12.5%) | || |
| 冒険者や生産者の交流の斡旋 | 4 | (25.0%) | |||| |
| 掲示板の充実 | 2 | (12.5%) | || |
| 利用規約を守った支援softwareの開発 | 3 | (18.8%) | ||| |
理由・備考等
communityの形成
- 英語版では日本人コミュニティがほとんど無かった、日本語版では是非欲しいと思う
- ギルドに入らなくてもいろいろな情報交換ができるといいですね。
- ９．のためには【編者註：classに特化した専門情報】不特定多数の方々の助けが不可欠と思えるので。
- EQ2コミュニティはまだまだ小さいことを考えると、プレイヤー間の横の繋がりを広げる方向性がほしいところです。
option解説
- オプションの画像設定でどうすれば綺麗かつ軽くなるのかがぜひ知りたいです。
- Chatのフィルタリング、生産、マクロの組み方など、わかりにくい面を解説していただけると助かります。
- optionを知ることは、ちょっとした（大いなる）Play上の不満を解決する鍵になる可能性を秘めていると考えています。しかしながらoption自身は地味な存在で、そこに光をあてられているEthelbert氏には感嘆いたしております。がんばってください。
変換辞書
- option解説も魅力的ではありますが、やはり頻度を考えると辞書の方が優先度は高くなると思います。 大変でしょうががんばってください。
支援software
- 日本語対応のログ解析ツールとかあったら良いと思います・・・というか欲しいです。
- 支援softwareとは具体的にどのようなものか分からないのですが、便利なものなら楽しみにしています。
- 支援ソフトはコンパス、標準のアレはだめです。わかりにくすぎです。普通のコンパスと座標を表示できるものがあるといいかもです。
寸評
見事に割れましたので、嬉しい反面でこの先について少々考えあぐねている状態です。さすがにあれもこれもと手を広げ過ぎて、それぞれが中途半端になってしまって、結局どれもが倒れてしまうという悪夢は是非とも避けなければなりません。
まずcommunityの形成については、私は結構乗り気であったりします。player同士の広範な繋がりを持つことは、MMORPGを何十倍にも楽しくさせることに繋がりますね。
確かに公式に掲示板が用意され、2ちゃんねるという巨大掲示板も存在してはいますが、game内での繋がりと遊離した状態では真のcommunityとはなかなか称しづらい点があります。かといってguildはguildで、guildという枠をあまり意識してしまうと、遊びの幅が狭まってしまう可能性が少なくありません。
そういうことで、スクウェア・エニックス社のcommunity育成に関する報道媒体への回答等も意識しつつ、player同士の良い関係を育む結節点の一つを提供出来ればよいと考えています。そもそもraid中心のplay styleの時期はまだまだ到来していませんので、open raid団体というところまでは行かないと思いますが、そうしたものに対応出来る体制を備えるということもやはり大事なことであろうと思います。
さて、option解説は最近少々放置気味であることが申し訳ないのですが、切実な問題であることは容易に想像出来るため、軽さと綺麗さを巧く両立するような方法を模索するお手伝いを出来ればよいなと思っています。
UIについては、windowの配置・hot buttonの上手な使い方から始まって、既製UIの導入・改造・自分のUIの作成法という解説と、UIの配布も行います。
その他にも諸々と考えていることはあるのですが、あまり早期に明かしても立ち消える可能性を否定出来ないので、ここでは述べません。
ただし、いただいた意見を大切に捉え、これからの運営に活かしていく決意については、これは確実ですのでここに明らかにしておきましょう。
おわりに
多くの方に真摯なご意見をいただき、身の引き締まる思いです。この調査結果が、player同士の傾向を知るための一助となることを期待すると共に、スクウェア・エニックス社の方にも参考にしてくださればよいなと切実に考えております。
なお、既に掲示板にて発表しておりますが、当籤者はhandle name「Jirokichi」さんとなりました。16倍という、高いのだか低いのだか良く判りかねる倍率をくぐり抜けての当籤について、改めてお祝い致します！
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